1. Bạn quên tên

Tên gọi rất quan trọng đối với mọi người, vì chúng thể hiện rằng bạn nhớ đến và quan tâm đến họ. Sử dụng tên của ai đó trong cuộc trò chuyện cho thấy bạn chú ý và coi trọng họ.

Tuy nhiên, hãy sử dụng tên một cách hợp lý và không lạm dụng. Nếu bạn khó nhớ tên, hãy thử tạo mối liên hệ hoặc vần điệu để giúp nhớ. Nếu vẫn không nhớ, hãy trung thực và nói: “Tôi xin lỗi, tôi chưa nhớ tên bạn. Bạn có thể nhắc lại được không?”.

2. Bạn bỏ qua phần giới thiệu

Khi gặp gỡ người mới, phần giới thiệu có thể giúp cuộc trò chuyện trở nên suôn sẻ và ít lúng túng hơn. Việc giới thiệu người mới chứng tỏ bạn quan tâm đến sự thoải mái của mọi người và muốn tạo ra một môi trường dễ chịu. Ghi nhận lời giới thiệu bằng cách cười, gật đầu hoặc giơ tay cho thấy bạn chào đón và tôn trọng người đó. Điều quan trọng là tìm cách khiến bạn cảm thấy tự nhiên và đồng thời làm cho người khác cảm thấy được chào đón.

3. Bạn ngắt lời người khác

Việc xác định thời điểm tham gia cuộc trò chuyện có thể khó khăn. Cách đơn giản là đợi một khoảng dừng giữa các người tham gia rồi đóng góp ý kiến. Như vậy, bạn có thể tham gia một cách lịch sự và được chú ý. Nếu bạn lỡ ngắt lời, đừng tự trách mình; ai cũng có lúc như vậy. Hãy thử lại vào lần dừng tiếp theo.

4. Bạn phớt lờ phép lịch sự cơ bản

“Làm ơn” và “Cảm ơn” là những câu nói đơn giản có thể đưa bạn đi một chặng đường dài. Đây là những phép xã giao cơ bản mà chúng ta nên thực hành khi đưa ra yêu cầu hoặc nhận được thứ gì đó.

Ngày càng có nhiều người không còn sử dụng những phép lịch sự cơ bản này nữa. Họ cư xử như thể mình đang được hưởng đúng với quyền lợi, không có gì đáng phải lịch sự hay biết ơn. Nhớ rằng, một chút tôn trọng không khó để thể hiện và thật đáng buồn khi rất nhiều người dường như không còn bận tâm điều này.

5. Bạn sử dụng ngôn ngữ cơ thể không phù hợp

Ngôn ngữ cơ thể phù hợp chứng tỏ bạn thực sự quan tâm đến cuộc trò chuyện. Nhưng có những điều phù hợp với người này lại không phù hợp với người khác. Giao tiếp bằng mắt, nét mặt hấp dẫn và ngôn ngữ cơ thể cởi mở thường được đánh giá cao nhưng với người mắc chứng tự kỷ hoặc lo lắng về mặt xã hội, những điều này thực sự có thể gây khó chịu.

Vì vậy, chìa khóa ở đây là hãy làm những gì bạn cảm thấy thoải mái, đồng thời tính đến những gì khiến người khác cảm thấy được lắng nghe. Ví dụ: Nếu bạn đang nói chuyện với một người mắc chứng tự kỷ, bạn có thể đứng cạnh họ để tương tác mà không cần phải lo lắng về việc tránh giao tiếp bằng mắt.

Ngôn ngữ cơ thể phù hợp cũng gồm việc cho phép người khác có không gian riêng tư. Bạn nên đứng cách xa người đang nói chuyện cùng một sải tay, trừ khi tình huống cụ thể đòi hỏi điều gì đó khác.

Vân Chi (Tổng hợp)