Theo đó, việc giao dịch của khách hàng khi chuyển khoản trên 10 triệu đồng/lần và 20 triệu đồng/ngày đều buộc phải xác thực sinh trắc học. Đáng chú ý, dữ liệu sinh trắc học này phải trùng khớp hoàn toàn với dữ liệu trên thẻ CCCD gắn chíp.

Khách hàng có nhu cầu nạp tiền trên 10 triệu đồng vào ví điện tử hoặc thực hiện các giao dịch ngân hàng ra nước ngoài đều sẽ phải thực hiện xác thực bằng sinh trắc học.

Đối với các thanh toán ở các đơn vị chấp nhận tin cậy đã được các tổ chức cung cấp ứng dụng dịch vụ thanh toán xác thực, khách hàng sẽ không cần phải trải qua bước xác thực sinh trắc học. Tuy nhiên, nếu tổng mức giá trị thanh toán vượt mức 100 triệu đồng thì các giao dịch thanh toán tiếp theo, khách hàng sẽ phải thực hiện xác thực sinh trắc học để đảm bảo an toàn.

Theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN, từ ngày 1/7/2024, 4 trường hợp chuyển khoản trên 10 triệu đồng bắt buộc phải ra ngân hàng.

Theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN, từ ngày 1/7/2024, khách hàng sẽ phải ra quầy giao dịch của ngân hàng để thực hiện việc chuyển tiền nếu thuộc một trong những trường hợp sau:

Thứ nhất, khách hàng chưa có căn cước công dân gắn chip, chỉ có chứng minh thư nhân dân hoặc căn cước công dân cũ.

Thứ hai, khách hàng chưa thể cập nhật sinh trắc học trên app ngân hàng và được xác thực đã hoàn thành do lỗi kỹ thuật từ hệ thống.

Thứ ba, khách hàng đã xác thực thành công dữ liệu sinh trắc học trên app ngân hàng. Tuy nhiên, từ sau 1/7, khi thực hiện giao dịch, dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt của khách hàng nếu không khớp với dữ liệu trong căn cước công dân gắn chip (do thay đổi một số nét trên khuôn mặt dẫn tới dữ liệu không trùng khớp) tại thời điểm thực hiện giao dịch chuyển tiền, nạp tiền vào ví điện tử hay chuyển tiền liên ngân hàng, hoặc thanh toán các giao dịch khác với giá trị lớn, khách hàng cũng buộc phải ra quầy giao dịch.

Thứ tư, trường hợp ách tắc giao dịch trong một số ngày đầu tiên khi Quyết định 2345 chính thức có hiệu lực khiến giao dịch chuyển tiền giá trị lớn bị nghẽn, khách hàng cũng phải ra quầy nếu có nhu cầu.

Ni Trần (Tổng hợp)