Khoảng 18 giờ 39 ngày 16/8, Trung tâm thông tin chỉ huy Công an thành phố nhận tin báo cháy tại Nhà hàng Star (số 67Y Phó Đức Chính, phường Trúc Bạch, quận Ba Đình). 

Nhận được tin báo, lực lượng chức năng đã điều khoảng 10 xe chữa cháy và nhiều cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường khẩn trương dập lửa, cứu nạn. Nhiều phương án chữa cháy đã được lực lượng chức năng triển khai nhằm khống chế ngọn lửa, ngăn chặn không cho cháy lan rộng ra các nhà dân xung quanh.

Theo lời kể của nhân chứng tại hiện trường, cơ sở này đang trong quá trình sửa chữa, cải tạo nên chứa nhiều vật liệu dễ cháy, khiến ngọn lửa bùng phát mạnh, lan rộng ra xung quanh, khói đen bốc lên cao hàng chục mét.

Máy xúc cũng được huy động để phá tường bao quanh quán và các khung sắt cho vòi rồng phun nước dập lửa.

Để đảm bảo an toàn cho người dân xung quanh, UBND phường Trúc Bạch tạm sơ tán người dân từ ngã ba Phó Đức Chính - Ngũ Xã đến khu vực giáp với Trường THCS Mạc Đĩnh Chi đến nơi an toàn.

Tới hơn 22 giờ, ngọn lửa cơ bản đã được khống chế và dập tắt. 

Nguyên nhân vụ cháy đang được lực lượng chức năng điều tra, làm rõ.

 Địa điểm xảy ra cháy được làm toàn bộ bằng mái tôn kiên cố nên lực lượng chức năng phải phá cửa để vào bên trong dập tắt đám cháy.

Do việc sửa chữa, cải tạo có các vật liệu dễ cháy khiến ngọn lửa bùng phát mạnh, lan rộng ra xung quanh.

Máy xúc được huy động để phá tường phục vụ chữa cháy.

Tới khoảng 21 giờ 45 phút, toàn bộ phần mái tầng hai khu vực xảy ra cháy đổ sập. 

Tới hơn 22 giờ, ngọn lửa cơ bản đã được dập tắt.