Từ ngày 1/8 tới đây, Bệnh viện Bạch Mai sẽ thực hiện khám ngoài giờ hành chính (từ 17 - 21 giờ), để người dân làm việc tại các cơ quan, đơn vị vẫn có thể đi khám bệnh mà không ảnh hưởng đến công việc.

Ngoài ra, để thực hiện mục tiêu tất cả người bệnh đều được khám bệnh trong ngày, bệnh viện đã bố trí bộ phận tiếp đón và mở một số bàn khám từ 5- 6 giờ sáng để phục vụ người bệnh (chủ yếu những người tỉnh xa).

Hiện nay, có ngày cao điểm, Bệnh viện Bạch Mai tiếp nhận từ 8.000 đến 10.000 người bệnh tới khám. Người bệnh đến từ nhiều tỉnh, thành trên cả nước, thậm chí có không ít bệnh nhân ở vùng sâu, vùng xa. Vì vậy, việc mở rộng giờ khám, người dân không phải chờ đợi lâu và được triển khai khám nhanh, có kết quả sớm, có thể về trong ngày.

Đặc biệt, Bệnh viện không in giấy chỉ định cho bệnh nhân, nhờ đó tiết kiệm thủ tục và thời gian cho người bệnh, giảm chi phí in ấn, giấy tờ cho cơ sở y tế.

"Hồ sơ người bệnh được đồng bộ hóa trên máy móc. Các khoa, phòng liên thông, bác sĩ đã nắm được quá trình khám chữa bệnh, chi phí, đơn thuốc của từng người. Vì vậy, không cần phải in giấy chỉ định. Trong tương lai, Bệnh viện sẽ cung cấp mã code cho bệnh nhân và hoàn toàn không dùng giấy tờ",  PGS.TS Đào Xuân Cơ - Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai 

Về việc đặt lịch khám để phân luồng bệnh nhân, PGS.TS Đào Xuân Cơ chia sẻ: Tại nước ngoài, người dân đi khám đều đặt lịch hẹn khám trước, rất thuận tiện cho người bệnh và cả bác sĩ. Tuy nhiên, tại Việt Nam, người dân chưa có thói quen đặt lịch trước, điều này gây ra tình trạng ùn ứ cục bộ tại một số thời điểm. Hiện tại, người dân chủ yếu đi khám vào buổi sáng, số lượng khám buổi chiều rất ít. Do vậy, nếu người dân đăng ký khám trước sẽ giúp phân bố đều thời gian và nhân lực trong ngày, bệnh nhân không phải chờ đợi, bác sĩ sẽ phân bổ được thời gian đều trong ngày cho mỗi bệnh nhân.

Từ tháng 8/2023, Bệnh viện Bạch Mai đã triển khai đặt lịch khám qua tổng đài 1900.888.866. Thời gian nhận đặt lịch qua tổng đài: 7h30 đến 21h (từ thứ Hai đến thứ Sáu), 7h30 đến 16h30 (thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ). Người dân có thể đặt lịch trước một ngày hoặc đặt lịch trong tháng.

Bệnh viện khuyến cáo người dân đặt lịch khám qua tổng đài và đăng ký khám vào buổi chiều hoặc ngày cuối tuần để tránh tình trạng quá tải vào buổi sáng như hiện nay.

Thu Trang (tổng hợp)