Trong bài đăng trên mạng xã hội X (trước đây là Twitter), người phát ngôn Meta - ông Andy Stone - chia sẻ: “Chúng tôi biết mọi người đang gặp phải khó khăn khi truy cập các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đang giải quyết vấn đề này”.

Trang web DownDetector dẫn số liệu thống kê cho thấy mạng xã hội Facebook đã ngừng hoạt động ở mức đỉnh điểm là khoảng 500.000 báo cáo vào lúc 15h30 GMT ngày 5/3 (22h30 cùng ngày theo giờ Hà Nội), trong khi Instagram đạt mức đỉnh điểm với khoảng 70.000 lượt báo cáo cùng lúc. Threads - đối thủ của Twitter ra mắt hồi năm 2023 - cũng phải đối mặt với tình trạng ngừng hoạt động và giao diện lập trình ứng dụng WhatsApp Business, dịch vụ tin nhắn của Meta, cũng phát sinh một số vấn đề.

Trang trạng thái của Facebook, dành cho các nhà quảng cáo, thừa nhận đã bị “gián đoạn nghiêm trọng” và “các nhóm kỹ thuật đang tích cực tìm cách giải quyết vấn đề một cách nhanh nhất có thể”.

Các số liệu thống kê cho thấy mạng xã hội Facebook đã ngừng hoạt động vào khoảng 22h30 tối qua theo giờ Việt nam, với hàng triệu người dùng trên toàn thế giới đã báo cáo về việc không thể truy cập tài khoản cá nhân. Các nền tảng Instagram và Threads của công ty cũng gặp phải trục trặc tương tự khi người dùng đã bị văng khỏi các mạng xã hội và ứng dụng của Meta, và không thể đăng nhập trở lại dù đã đổi mật khẩu.

Hội đồng An ninh quốc gia Mỹ cho biết đã theo dõi sự cố và không phát hiện ra hoạt động mạng độc hại cụ thể nào vào thời điểm này. Cho dù sau 1 tiếng đồng hồ, mọi thứ đã trở lại bình thường, nhưng sự cố này khiến công ty mẹ Meta của ông chủ Mark Zuckerberg cũng chịu thiệt hại. Giá cổ phiếu của Meta đã bất ngờ bị giảm xuống từ 1,4 đến 2% trong phiên giao dịch ngày 5-3 theo giờ địa phương.

Theo số liệu thống kê mới nhất, Facebook là nền tảng truyền thông xã hội lớn nhất thế giới với 3 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, trong khi Instagram thu hút khoảng 1,35 tỷ người dùng.