Chiều qua 25-7, chị Vũ Thanh Hoa cho biết, bố chị qua đời vào 18h35 ngày 18/7. “Gia đình qua nhà tang lễ đăng ký lễ viếng và truy điệu vào 13h ngày 20/7.

Theo quy định của nhà tang lễ, gia đình tôi phải nộp giấy khai tử do UBND phường cấp. Vào 9h sáng 19/7, tôi ra UBND phường Văn Miếu làm thủ tục xin cấp giấy khai tử cho bố” - chị Hoa nói.

Chị Hoa cho hay, không nghĩ khi làm giấy khai tử cũng cần tiền lót tay.

Sau khi nộp hồ sơ, trình bày, ký giấy tờ và được hẹn 14h-14h30 chiều cùng ngày, ngay từ 14h chị Hoa đã ngồi chờ ở UBND Phường để mong nhận giấy chứng tử cho bố nhưng không có. 16h chiều 19/7, chị Hoa và chị gái quay lại UBND phường Văn Miếu, tại phòng nhận hồ sơ có anh Hiếu và một chị cán bộ ngồi bàn bên cạnh.

Bộ phận làm thủ tục của phường Văn Miếu

“Chị tôi hỏi anh Hiếu giấy tờ khai tử cho bố tôi xong chưa nhưng anh Hiếu vẫn nhìn vào máy tính rồi vẩy tay chỉ sang bàn bên cạnh. Bức xúc vì thái độ vô cảm của anh Hiếu, chị tôi đã to tiếng: “Tại sao việc tang lễ gia đình người ta thế này mà từ 9h sang đến 4h chiều vẫn không cho nổi dân cái chữ ký. Tôi hỏi mà cậu không trả lời lại còn hất tay sang bên cạnh là sao?”, chị Hoa tường thuật lại.

Sau đó, người phụ nữ tên là Hà ngồi cạnh anh Hiếu lớn tiếng nói: “Chị ra ngoài ngay. Tôi gọi bảo vệ và công an vào bây giờ....”.

Rồi chị Hà giục nhân viên đóng dấu và nói: “Trả nhanh cho người ta, kiểu người này, trả cho thật nhanh. Để gọi điện cho tổ trưởng tổ dân phố xem gia đình đấy như thế nào mà có loại người vô văn hóa như thế?”.

Phường đã xin lỗi gia đình

Sau khi lấy được giấy khai tử cho bố, chị Hoa lên nhà tang lễ nhưng ở đây đã nghỉ làm và hẹn gia đình 7h sáng 20/7. Như vậy, việc dự định tổ chức lễ viếng và lễ truy điệu cho bố chị vào 13h ngày 20/7 phải lùi lại ít nhất 1 ngày.

“Tôi rất phẫn uất trước thái độ của chị Hà đã xúc phạm gia đình tôi và thái độ làm việc quan liêu để việc tang lễ phải lùi lại....”, chị Hoa bức xúc.

Bà Vũ Mai Khanh, Chủ tịch UBND phường Văn Miếu (Đống Đa, Hà Nội) xác nhận vụ việc trên và cho biết: “Sự việc là bức xúc của hai bên, sáng 26/7, chị Hà (Phó chủ tịch UBND phường - PV) sẽ trực tiếp trả lời về các vấn đề liên quan”.

Lúc 22h30 hôm qua, một người thân khác của gia đình cho biết: Khoảng 21h, Chủ tịch phường cùng Phó chủ tịch, cán bộ Hiếu và cán bộ khu phố đã tới gia đình xin lỗi và yêu cầu gia đình gỡ đoạn chia sẻ được đưa lên mạng xã hội.

Theo Nhị Tiến/Tiêu Dùng