Bạn đã bao giờ chứng kiến ​​ai đó đang khóc hoặc đau buồn nhưng lại thấy mình bị “thắt lưỡi” không biết nên nói gì, làm gì để an ủi họ chưa? Thật dễ dàng để ăn mừng niềm vui của ai đó, nhưng khi ai đó đang buồn thì sao? Làm thế nào để an ủi người khác? Cách an ủi người khác như thế nào là tốt nhất?

Một số lưu ý trước khi bạn muốn an ủi một ai đó

Kiểm tra với chính bạn trước

Trước khi an ủi người khác, điều quan trọng là bạn phải kiểm tra chính mình. Bạn có đủ năng lượng để hỗ trợ người khác không? Liệu bạn có cảm thấy kiệt sức hay không? Hãy chăm sóc cho cảm xúc của bạn để bạn có thể hỗ trợ người khác mà không bị cảm giác tiêu cực lấn áp.

Hãy nhớ rằng mỗi người là khác nhau 

Mỗi người là khác nhau, những gì bạn cần và những gì người khác cần có lẽ khác nhau. Bạn cũng cần lưu tâm đến vai trò của bản thân khi an ủi người khác, không phải với tư cách là một chuyên gia mà với tư cách là một người bạn hay thậm chí là một thành viên trong gia đình.

Cách an ủi người khác hiệu quả

Ở bên và cung cấp sự hỗ trợ thầm lặng cho họ

Khi bạn bè hay người thân của bạn đang đau buồn và chìm sâu trong nỗi tuyệt vọng, nhiệm vụ của bạn không phải là cải thiện mọi thứ và làm cho mọi thứ trở nên tốt đẹp hơn. Trách nhiệm của bạn là không ngăn họ không tiếp tục rơi nước mắt. Ở bên họ để họ biết luôn có một bờ vai để dựa vào khi mọi thứ trở nên tồi tệ, khó khăn hơn và luôn có một bàn tay giúp đỡ họ khi họ cần.

Đôi khi cách tốt nhất để an ủi người khác chính là không cần phải nói bất cứ điều gì và cũng điều tốt nhất bạn có thể làm. Ở đó và cung cấp sự hỗ trợ thầm lặng của bạn để bạn bè hay người thân yêu của bạn vượt qua cảm xúc của họ khi họ vật lộn với sự mất mát của mình.

Đồng cảm với họ

Đặt mình vào vị trí của bạn bè hay người thân yêu của bạn có thể giúp bạn nhìn mọi thứ qua đôi mắt của họ.

Bạn có thể không hiểu hết được sự mất mát của họ vì có thể bạn chưa từng trải qua điều đó ở cấp độ của họ, nhưng bạn có thể cảm thông với họ dựa trên việc đã trải qua một mất mát tương tự. Bạn không cần biết chính xác cảm giác của họ để biết rằng họ đang đau đớn và đau buồn. 

Khi chia sẻ kinh nghiệm của bạn, hãy cân nhắc rằng trong mắt họ không gì có thể so sánh được với những gì họ đang trải qua lúc này. Có thể đây không phải là thời điểm thích hợp để nói rõ về những gì bạn đã trải qua. Hãy để họ có thời gian trải qua nỗi buồn của mình mà không cần so sánh với bất cứ điều gì khác.

Lắng nghe họ

Lắng nghe là một cách để những người bị tổn thương bởi điều gì đó hoặc cảm thấy buồn về những điều xảy ra trong cuộc sống mở lòng ra và tâm sự về mọi thứ mà không cảm thấy bị phát xét. Bạn có thể không đưa ra lời khuyên hay trả lời cho những thắc mắc, nỗi lòng của họ nhưng ít nhất bạn có thể ở đó và lắng nghe họ.

Thể hiện tình cảm với họ

Nếu bạn không chắc chắn về cách tốt nhất để an ủi người khác thì hãy thử nắm tay họ hay ôm họ vào lòng để họ tiếp thêm sức mạnh cho họ, để họ thấy rằng bạn yêu họ và sẽ luôn ở bên họ. 

Hãy để họ khóc và nói ra tất cả

Khi bạn bè hay người thân của bạn khóc không kìm chế được, bạn đau lòng đứng nhìn mà không biết phải nói gì hay làm gì. Lúc này, thay vì khuyên họ đừng khóc nữa, mọi thứ sẽ ổn thôi. Bạn hãy để họ khóc và nói ra tất cả những điều làm họ buồn. Khóc và nói ra tất cả chính là một cách tiêu hóa cảm xúc tốt nhất và nhanh nhất. Việc nín nhịn chỉ khiến họ càng bị bao vây bởi cảm xúc tiêu cực và khó có thể thoát khỏi nó. 

Bạn có thể nói với họ rằng khóc cũng không sao cũng không sao, hãy khóc và nói ra những điều mình nghĩ, những thứ khiến họ buồn. Sau đó, hãy đưa khăn giấy cho họ và hỏi họ xem họ có ổn không, hoặc đề nghị cả hai cùng ra ngoài để hít thở không khí trong lành. 

Mang đến cho họ sự thoải mái về tinh thần

Khi hỗ trợ bạn bè hay người thân của bạn vượt qua sự mất mát của họ, hãy lưu ý rằng mọi đau buồn đều cần có thời gian để vượt qua. Họ có thể sẽ trải qua tất cả các giai đoạn đau buồn trước khi vượt qua được những mất mát mà họ phải chịu đựng. Bằng việc xuất hiện thường xuyên và đáng tin cậy trong cuộc sống của họ trong thời gian này, bạn có thể mang lại cho họ sự thoải mái và an tâm hơn về tinh thần.

Những cách đơn giản mà bạn có thể hỗ trợ họ là gọi điện để kiểm tra, mời họ đi uống cà phê hoặc cho họ biết rằng bạn luôn sẵn sàng ở bên họ. Tất cả những hành động yêu thương và hỗ trợ này sẽ cho họ biết rằng bạn quan tâm và luôn ở bên họ cùng họ vượt qua những nỗi đau mà họ đang gặp phải.

Làm họ phân tâm

Điều này nghe có vẻ hơi ngớ ngẩn nhưng khi bạn đang tìm cách an ủi ai đó, nhưng đôi khi tất cả những gì bạn cần làm là làm phân tâm họ, gián đoạn những suy nghĩ tiêu cực của họ.

Chẳng hạn như bạn có thể đề nghị cùng họ xem tivi, chơi một trò chơi để giải tỏa tâm trí cho họ.

Tôn trọng cảm xúc của họ

Mọi người đều muốn được thấu hiểu và đó là cách bạn có thể giúp họ. Tôn trọng cảm xúc của họ mà không cần phán xét hoặc cố gắng khắc phục vấn đề. Điều bạn cần làm là cho họ biết cảm xúc của họ là hợp lý.

Tôn trọng cách họ muốn được an ủi

Mọi người đều có cách phản ứng của riêng mình khi buồn và điều đó có nghĩa là bạn cần đảm bảo rằng cách bạn an ủi họ phù hợp với cách họ muốn.

Cung cấp trợ giúp thiết thực

Đau buồn đôi khi có thể khiến bạn bỏ bê những nhu cầu cơ bản của bản thân. Đưa ra sự giúp đỡ thiết thực có thể là một cứu cánh khi người thân hay bạn bè của bạn đang gặp khó khăn trong việc thực hiện các nhiệm vụ của cuộc sống trong khi đau buồn. 

Bạn có thể giúp họ:

• Chạy việc vặt
• Dọn dẹp nhà cửa
• Nấu ăn cho họ
• Giúp họ giặt quần áo
• ….

Cho họ không gian

Đây có thể không phải là cách an ủi người khác tốt nhất, nhưng đôi khi bạn bè hay người thân của bạn chỉ muốn ở một mình. Điều này có thể giúp họ hiểu được việc họ có thể tự mình vượt qua nỗi buồn, cảm thấy tốt hơn như thế nào.

Kiên nhẫn và thấu hiểu

Việc thể hiện sự kiên nhẫn và thấu hiểu là một cách ủi người khác hiệu quả. Bằng cách lắng nghe chân thành và tập trung vào người đối diện, chúng ta có thể tạo ra một không gian an toàn cho họ chia sẻ những gì đang xảy ra. Việc thể hiện sự đồng cảm thông qua cảm xúc và lời nói giúp họ cảm thấy được quan tâm và được chia sẻ gánh nặng. Bằng cách đặt câu hỏi mở và khám phá sâu hơn về tình hình, chúng ta có thể giúp họ tự nhận ra và xử lý vấn đề một cách tốt hơn. 

Những điều cần tránh khi an ủi người khác

Bên cạnh việc nắm vững những cách an ủi người khác, bạn cũng cần lưu ý đến một số điều sau khi an ủi ai đó, nếu không muốn những nỗ lực của mình trở lên vô ích hay thậm chí là phản tác dụng:

Không chấp nhận cảm xúc của họ

Mỗi người có một cách khác nhau để phản ứng với các tình huống. Những gì bạn biết về họ thông qua hoàn cảnh cuộc sống bình thường sẽ không đoán được cách họ hành động khi gặp nạn. Họ có thể bị “tê liệt” về mặt cảm xúc hoặc có cảm giác mạnh. Chấp nhận mọi phản ứng là điều đầu tiên bạn cần làm trước khi muốn an ủi một ai đó. Tất cả chúng ta đều cần thể hiện cảm xúc của mình theo những cách riêng của mình. 

Đừng nói quá nhiều về những trải nghiệm của bạn

Ngay cả khi bạn đã có những mất mát hoặc trải nghiệm tương tự trong quá khứ, người thân hay bạn bè của bạn không cần phải nghe tất cả về điều đó bây giờ. Nói về những gì bạn đã trải qua sẽ không có ích gì. Vì vậy, hãy ngừng nói "Tôi biết chính xác cảm giác của bạn". Bạn không là họ và bạn sẽ không bao giờ biết họ đang cảm thấy thế nào. Việc bạn cần làm là lắng nghe mà không phải là thuyết giáo hay răn dạy.

Đừng đưa ra những lời khuyên nếu không được yêu cầu

Khi mọi người nói chuyện với bạn, họ muốn được lắng nghe và thấu hiểu. Đừng đưa ra lời khuyên trừ khi họ yêu cầu. Hãy để họ suy nghĩ rõ ràng, đây cũng là một phần của quá trình vượt qua những mất mát, đau buồn.

Đừng giảm bớt sự đau buồn của họ

Thừa nhận sự đau buồn là một trong những cách cơ bản và mạnh mẽ nhất để bạn thể hiện sự ủng hộ của mình. Mọi người có thể vô tình làm giảm bớt nỗi đau của người thân hay bạn bè bằng cách nói, "Bạn sẽ sớm vượt qua nó" và "Bạn sẽ ổn thôi." Cách tốt nhất để tôn trọng cảm xúc thực sự và trải nghiệm đau buồn của ai đó là hỏi họ cảm thấy thế nào và chỉ cần lắng nghe. Cố gắng giảm bớt nỗi đau cho ai đó bằng cách giảm thiểu nó chỉ khiến họ cảm thấy mất kết nối. 

Đừng bình luận về ngoại hình của họ

Không nói với người thân hay bạn bè của bạn rằng họ trông có vẻ mệt mỏi, chán nản hoặc buồn bã. Ngay cả những nhận xét có ý nghĩa khen ngợi cũng có thể khiến họ cảm thấy như thể họ đang bị đánh giá. 

Nhận xét về ngoại hình là một việc làm phổ biến, nhưng trong lúc người thân hay bạn bè của bạn đang đau buồn, ngay cả lời nhận xét có thiện ý nhất cũng có thể khiến họ cảm thấy bị tổn thương. Thay vào đó, hãy cung cấp sự hỗ trợ của bạn và hỏi bạn có thể làm gì để giúp đỡ họ.

Đừng so sánh trải nghiệm của bạn trừ khi phù hợp

Khi an ủi người thân hay bạn bè của bạn, bạn có thể đưa ra những trải nghiệm của bản thân để so sánh về những mất mát của mình trong cuộc sống. Tuy nhiên, làm như vậy là không cần thiết và thường có thể dẫn đến thất vọng và tức giận cho người đang trải qua đau buồn. 

Mặc dù có thể đúng là bạn cũng đã trải qua sự mất mát, nhưng hãy thận trọng khi can thiệp vào trải nghiệm của bạn. Chỉ chia sẻ và rút ra so sánh nếu mất mát rất giống với bạn của bạn. So sánh không phù hợp về sự đau buồn có thể khiến người thân hay bạn bè của bạn gia tăng cảm giác đau buồn. 

Đừng cố làm họ vui

Nếu bạn đang tìm cách an ủi người khác, hãy nhớ đừng bao giờ cố gắng làm họ vui. Bởi việc cố gắng làm họ vui chỉ trong lúc họ đau khổ, buồn bã, có thể khiến họ cảm thấy bị xem thường và không được chấp nhận với tất cả cảm xúc của mình. Thay vào đó, bạn nên tôn trọng và chấp nhận mọi cảm xúc của họ, bao gồm cả những khoảnh khắc yếu đuối. Đôi khi, việc đơn giản nhất mà bạn có thể làm là chỉ ngồi bên cạnh họ, trở thành một điểm tựa vững chãi để họ có thể dựa vào trong những thời điểm khó khăn. Điều này sẽ giúp họ cảm thấy được chấp nhận và được hỗ trợ khi cần thiết, mà không cảm thấy bị áp đặt hoặc ép buộc phải vui vẻ lên.

Đừng cố gắng khắc phục sự cố của họ

Một lưu ý khác dành cho bạn khi tìm cách an ủi người khác là đừng cố gắng khắc phục sự cố của họ. Thực tế, người đang buồn không muốn hoặc cần sự khắc phục ngay lập tức. Thay vào đó, họ đơn giản chỉ muốn được lắng nghe và được hỗ trợ trong việc xử lý cảm xúc của mình. Việc cố gắng giải quyết sự cố của họ có thể làm tăng thêm cảm giác bất ổn hoặc bị áp đặt.

Thay vào đó, hãy tập trung vào việc lắng nghe và đưa ra sự hỗ trợ. Hiểu rằng một phần quan trọng của việc an ủi là đơn giản là làm người khác cảm thấy được quan tâm và được nghe. Đôi khi, chỉ bằng việc đứng bên cạnh và lắng nghe, bạn đã đóng góp rất nhiều vào việc giúp họ cảm thấy nhẹ nhàng hơn.

Đừng đối xử với họ như thể họ là gánh nặng

Nếu bạn đang tìm cách an ủi người khác thì đừng đối xử với họ như thể họ là gánh nặng. Việc đối xử với người khác như thể họ là gánh nặng có thể gây ra tổn thương không mong muốn. Mỗi người đều có những cảm xúc và trải nghiệm riêng, và việc phản ứng chán nản hoặc bất lực có thể làm cho họ cảm thấy bị coi thường và không được tôn trọng.

Thay vào đó, hãy tôn trọng mỗi câu chuyện và cảm xúc của người khác. Dù có thể bạn không thể giải quyết vấn đề của họ, nhưng việc đơn giản chỉ là lắng nghe và đồng cảm đã có thể giúp họ cảm thấy được quan tâm và được chia sẻ gánh nặng. Hãy trân trọng mỗi câu chuyện và cảm xúc, và luôn xem xét cách tiếp cận một cách nhạy cảm và đồng cảm để không gây tổn thương thêm cho người khác.

Những câu nói an ủi người khác

Ngoài những cách an ủi người khác thì những câu nói động viên và an ủi tinh thần cũng có thể làm thay đổi cảm xúc và tinh thần của người đang buồn. Dưới đây là một số câu nói ấm áp và động viên mà bạn có thể gửi đến họ:

• Tôi sẽ luôn ở đây bên bạn khi bạn cần. Hãy tin rằng chúng ta có thể vượt qua mọi khó khăn cùng nhau.
• Hãy để tôi làm điều gì đó cho bạn khi bạn cảm thấy không thể nào tiếp tục. Tôi sẽ ở đây, sẵn sàng giúp đỡ.
• Dù bạn đang trải qua những thời gian khó khăn, nhưng tôi tin rằng bạn sẽ vượt qua được mọi chướng ngại. Bạn đã làm điều đó trước đây và bạn có thể làm lại.
• Hãy nhớ rằng, dù có bao nhiêu khó khăn, một nụ cười nhỏ vẫn có thể làm sáng lên mọi ngày của bạn.
• Tôi sẽ luôn ở đây, ngay cả khi bạn cảm thấy một mình. Hãy nhớ rằng bạn không phải đối mặt với mọi thứ một mình.
• Cuộc sống không phải lúc nào cũng dễ dàng, nhưng mỗi thử thách là một cơ hội để bạn trưởng thành và phát triển.
• Dù có bao nhiêu sóng gió, hãy nhớ rằng bạn có sức mạnh và nghị lực để vượt qua mọi thử thách. Tôi tin bạn có thể làm được.
• Hãy nhìn về phía trước và hướng tới ánh sáng. Mọi chuyện sẽ tốt đẹp hơn khi bạn giữ vững niềm tin và lòng lạc quan.
• Dù có bất cứ gì xảy ra, hãy nhớ rằng tôi sẽ luôn ở đây, sẵn sàng đứng về phía bạn và cùng bạn vượt qua mọi khó khăn.
• Thất bại không phải là điểm dừng, mà là bước đệm cho thành công. Hãy tiếp tục đi và đừng bao giờ từ bỏ ước mơ của bạn.
• Cuộc sống có thể có những lúc khó khăn, nhưng mỗi thử thách đều mang lại cơ hội cho sự phát triển và học hỏi.
• Đừng buồn lòng, hãy nhìn về phía trước và tìm kiếm ánh sáng trong mỗi tình huống.
• Dù có bao nhiêu khó khăn, tôi tin rằng bạn có đủ sức mạnh để vượt qua.
• Hãy nhớ rằng mọi vấn đề đều có thể được giải quyết. Bạn không phải đối mặt với nó một mình.
• Đừng lo lắng, mọi thứ sẽ tốt lên. Hãy giữ vững niềm tin và tiếp tục điều hành.

An ủi người khác là một nghệ thuật và để an ủi người khác thành công bạn cần trở thành một nghệ sĩ, biết cách cư xử và hành động một cách khéo léo nhất. Mong rằng với những chia sẻ trong bài viết hôm nay các bạn đã có thêm những gợi ý thích hợp về cách an ủi người khác. Từ đó có thể chủ động an ủi, giúp đỡ người thân hay bạn bè của bạn đang trải qua nỗi buồn nào đó, giúp họ sớm vượt qua nỗi buồn và cảm thấy tốt hơn.

Minh LT (Tổng hợp)