Trong thời đại số, những chuyến du lịch sẽ không còn khó khăn khi xu hướng du lịch trực tuyến lên ngôi. Bắt đầu từ năm 2018, ngành du lịch Việt Nam sẽ dồn toàn lực để phát triển du lịch trực tuyến, hướng đến cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, đưa đến những tiện ích bất ngờ cho các du khách, thúc đẩy nhu cầu đi du lịch, tham quan của người dân.

Tại hội chợ Du lịch Quốc tế Việt Nam 2018, hàng trăm gian hàng của các công ty lữ hành đều cung cấp các dịch vụ liên quan đến du lịch trực tuyến như đặt tour online, thanh toán trực tuyến, đặt phòng trực tuyến... Thậm chí có những hãng du lịch còn tung ra cả ngàn tour du lịch 0 đồng, giảm giá sâu các dịch vụ cung cấp visa để kích cầu từ người dân. 

Anh Hồng Ngân - quản lý gian hàng công ty du lịch T.P tại hội chợ du lịch 2018 cho biết: "Ngày nay, người dân đã sử dụng điện thoại thông minh để truy cập internet, tìm kiếm thông tin du lịch, các tour giá rẻ rất nhiều. Để nắm lấy được thị phần, cũng như biết được xu hướng du lịch của khách hàng, chúng tôi phải đầu tư mạnh hơn nữa cho các kênh bán hàng trực tuyến, đặc biệt là các kênh bán lẻ trên nền tảng di động. Thực ra nhiều người họ muốn tìm tour nhưng họ ngại phải đến tận trụ sở công ty để tham khảo, làm giấy tờ lắm, vì mất thời gian mà. Nhưng giờ chỉ cần vài cái click qua điện thoại thì khách có thể chọn được tour dễ dàng, tư vấn viên sẽ gọi điện đến để tư vấn cho khách, nếu họ đồng ý mua tour thì chỉ cần chuyển khoản, hoàn thành thủ tục, công ty sẽ cử nhân viên đến tận nhà để làm giấy tờ".

Anh Ngân cũng cho hay, các doanh nghiệp du lịch, nhà cung cấp dịch vụ du lịch trực tuyến cùng các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến, ngân hàng cần phải chung tay để phát triển thị trường, hình thành liên minh để các sản phẩm và dịch vụ du lịch trực tuyển có chất lượng cao, phong phú và đa dạng nhất.

Vị quản lý này cũng chia sẻ thêm, hiện nay, dịch vụ du lịch trực tuyến được nhiều người sử dụng nhất là các trang đặt phòng khách sạn như Agoda, Booking, Trip... Chỉ cần thông qua một App trên điện thoại di động, người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn khách sạn ưng ý trong hàng ngàn địa chỉ khách sạn, nhà nghỉ được cung cấp hết sức rõ ràng từ giá tiền, dịch vụ. Các đơn vụ tổ chức tour du lịch hiện cũng đang xây dựng các app trên nền tảng điện thoại, tận dụng tối đa tài nguyên điện tử để tạo sức hút với người dùng.

"Bây giờ đi du lịch quan trọng nhất là vé khứ hồi đi về, chỗ ăn ngủ. Mọi người có thể thông qua các app trên điện thoại, trang web để đặt trước vé, phòng và thanh toán trước. Hoặc có thể tìm kiếm các tour nhỏ địa phương ngay trên điện thoại để đặt, rất tiện lợi. Hiện công ty chúng tôi đang cố phát triển các ứng dụng trực tuyến, hướng dẫn khách hàng đặt chỗ một cách nhanh chóng và gọn gàng nhất" - anh Ngân cho biết.

Xu hướng du lịch nước ngoài tăng mạnh vì giá rẻ

Ghé thăm hội chợ Du lịch Quốc tế Việt Nam 2018, khách hàng sẽ bất ngờ trước hàng trăm gian hàng khuyến mãi sâu, giảm giá kịch sàn các tour du lịch nước ngoài. Chỉ từ 4,5 - 10 triệu đồng, khách hàng đã có thể có được 1 tour du lịch nước ngoài cho dịp hè sắp tới, có những tour được giảm hẳn 10 triệu đồng nhưng vẫn đầy đủ các dịch vụ sang trọng như thường.

Các tour đi nước ngoài rẻ nhất phải kể đến tour đi Thái Lan, Quảng Châu - Thâm Quyến, tour Caravan Lào, Myanmar... Những tour này hầu như đều được niêm yết giá trên dưới 10 triệu đồng, thời gian 5 ngày/4 đêm rất thích hợp để đi du lịch gia đình ngắn. 

Các tour du lịch giá chục triệu như Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ, Châu Âu, Nga... hầu như đều được giảm từ 10 - 30%, có những tour giảm cả chục triệu đồng như tour đi hai bờ Mỹ, Úc rất hấp dẫn. 

Bác Thanh Loan - du khách đến thăm hội chợ chia sẻ: "Năm nào hội chợ du lịch tổ chức tôi cũng đến đây để chọn tour du lịch hè cho cả nhà vì được giá rẻ, đặc biệt là các tour đi nước ngoài. Lần này, nhiều công ty lữ hành còn khuyến mãi làm visa du lịch. Có tour đi Nga, Đông Âu, Bắc Âu được tặng hẳn 2 triệu đồng phí visa. Có tour đi Mỹ giảm hẳn gần 20 triệu đồng, giá rất rẻ. Có những tour đi Đài Loan, Hồng Kông rẻ như đi chơi Nha Trang, Lý Sơn... Thế nên tôi quyết định chọn những tour đi nước ngoài để khám phá thêm, chỉ đắt hơn tour trong nước 1 - 2 triệu không đáng kể".

Lương Chi