Nguồn tin từ BHXH TPHCM ngày 14/11 cho biết, thời gian gần đây, tại một số tỉnh, thành có tình trạng người dân bị lừa gọi vào hotline từ website tư vấn mạo danh ngành BHXH và bị tính cước điện thoại đến 8.000 đồng/phút.

Qua rà soát, trên các phương tiện truyền thông của mình, cơ quan BHXH TPHCM đã phát hiện trên trang Google Map khi tìm kiếm BHXH TPHCM và BHXH của các quận, huyện, thì phần liên hệ đã bị sửa thông tin tổng đài liên hệ thành số 1900.9966.xx. Thông tin của các BHXH tỉnh, thành khác cũng bị sửa tương tự như trên.

Việc cố tình chỉnh sửa thông tin của các cơ quan bảo hiểm xã hội trên các trang tìm kiếm, định vị có mục đích lừa người dân/đơn vị có nhu cầu liên hệ giải quyết công việc, tư vấn chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, tiếp nhận hồ sơ qua số hotline giả để thu tiền cước điện thoại với giá cao.

Theo Bảo hiểm xã hội TP.HCM, hành vi này không chỉ lừa tiền mà còn làm mất uy tín của ngành bảo hiểm xã hội và giảm sút niềm tin của nhân dân đối với các cơ quan nhà nước.

Người dân đến cơ quan BHXH TP.HCM liên hệ thực hiện các thủ tục hành chính. (Ảnh minh họa)

Bảo hiểm xã hội TP.HCM chỉ có duy nhất Cổng thông tin điện tử tại địa chỉ: https://tphcm.baohiemxahoi.gov.vn/ nhằm cung cấp các thông tin về chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, địa chỉ trụ sở và số điện thoại liên lạc của văn phòng Bảo hiểm xã hội TP.HCM, Bảo hiểm xã hội TP Thủ Đức và 21 quận, huyện.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam chỉ có duy nhất một tổng đài chăm sóc khách hàng số 19009068 hỗ trợ qua điện thoại với cước phí chỉ 1.000 đồng/phút. Cước phí này được trả cho nhà cung cấp dịch vụ tổng đài.

Các số tổng đài khác đều không phải của ngành bảo hiểm xã hội Việt Nam.

BHXH TP Hồ Chí Minh lưu ý: Nếu cần hỗ trợ, tư vấn, hướng dẫn về các chính sách BHXH, BHYT, BHTN, ứng dụng VssID, thủ tục hồ sơ giải quyết hưởng các chế độ BHXH, BHYT…, người dân hoặc tổ chức hãy liên hệ đến số điện thoại Tổng đài chăm sóc khách hàng 19009068 hoặc tra cứu các số điện thoại của BHXH TP Hồ Chí Minh qua Cổng thông tin điện tử tại địa chỉ: https://tphcm.baohiemxahoi.gov.vn/ hoặc liên hệ trực tiếp cơ quan BHXH.

Ni Trần (Tổng hợp)