Những ngày qua, dư luận không khỏi xôn xao bàn tán trước sự việc, nữ thực khách N.K.A (trú Q.Tây Hồ, Hà Nội) tố bản thân và em trai bị hai nhân viên quán bánh mì Nguyên Sinh (địa chỉ 17 - 19 Lý Quốc Sư, phường Hàng Trống, Hoàn Kiếm) hành hung.

Chiều ngày 3/7, Công an phường Hàng Trống (quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội) cho biết đơn vị đã củng cố hồ sơ và chuyển lên Công an quận Hoàn Kiếm để hoàn tất việc xử lý vụ 2 nhân viên quán bánh mì Nguyên Sinh (số 17-19 phố Lý Quốc Sư) có hành vi hành hung thực khách.

"Cần phải xử lý nghiêm hành vi này, là một cửa hàng lâu đời nổi tiếng mà để xảy ra vụ việc gây mất hình ảnh người Hà Nội thanh lịch văn minh", đại diện Công an phường Hàng Trống nói.

Khách tố bị cửa hàng đánh khi đến ăn bánh mì.

Liên quan đến vụ việc, bà H.T.H., chủ cửa hàng bánh mì này xác nhận có xảy ra sự việc cãi vã với khách vào tối 30/6. "Nhân viên của tôi chỉ "phẩy" tay nhẹ một cái, nhưng bị họ vu oan là hành hung", bà H. khẳng định.

Theo bà H., thiếu niên 15 tuổi là em trai thực khách N.K.A. đến quán trước. Sau khoảng 10 phút, chị A. và mẹ cũng có mặt, ngồi bàn trong cùng ở tầng một. Chủ quán cho hay, khi thấy cô gái mang theo lon nước dừa, bà đã nhắc nhở "không được mang đồ ăn, thức uống từ ngoài vào". Đây là quy định từ trước của quán, được công khai bằng hình ảnh thông báo trên tường.

Trong cuộc phỏng vấn, bà H. cũng nhiều lần cho rằng, "không có lửa làm sao có khói", "khách hàng tỏ thái độ khó chịu nên dẫn đến cự cãi, xô xát".

Cũng theo vị chủ quán, sự việc cũng không ảnh hưởng tới việc kinh doanh của Nguyên Sinh. Hai ngày qua, quán vẫn đón lượng khách ổn định.

Bánh mì Nguyên Sinh là tiệm bánh mì lâu đời, thu hút rất đông người dân và du khách. Sự việc đang gây bức xúc trên mạng xã hội. Nhiều người kêu gọi "tẩy chay" tiệm bánh này vì hành vi hành hung khách hàng.

Ni Trần (Tổng hợp)