Outsourcing là gì?

Outsourcing là dịch vụ thuê ngoài, tức là các doanh nghiệp sẽ sử dụng các nguồn nhân lực bên ngoài để thực hiện các nhiệm vụ mà đáng ra doanh nghiệp đó phải thực hiện bởi nhân sự của công ty. Đối tượng được doanh nghiệp outsourcing thường là những cá nhân, tổ chức có năng lực chuyên môn cao, cung cấp các dịch vụ có chất lượng hàng đầu.

Hình thức Outsourcing được áp dụng ở hầu hết các ngành nghề và lĩnh vực sử dụng  Outsourcing nhiều nhất chính là ngành công nghệ thông tin, điển hình là hai thương hiệu đình đám Microsoft và Dell. Lãnh đạo của tập đoàn này có một nước đi khôn khéo đó là vận chuyển ra công, phần việc ít phải sử dụng chất xám cho nhân lực ở các quốc gia khác với chi phí rẻ chỉ bằng một nửa số tiền mà họ chi trả cho các lập trình viên.

 

Có thể nói rằng nhiều doanh nghiệp đã nhận ra ưu điểm tuyệt vời của  Outsourcing và đã áp dụng cho doanh nghiệp của mình. Việc thuê  Outsourcing đã giúp cho các doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều chi phí và công sức. Không đem lại gánh nặng cho các nhân sự nội bộ mà vẫn đảm bảo hoàn thành tốt công việc, các sản phẩm sản xuất ra luôn đạt chất lượng tối ưu.

Outsourcing company là gì?

Outsourcing company chính là các doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ  Outsourcing cho các doanh nghiệp khác, họ được thuê để làm các công việc mà bên thuê yêu cầu. Họ không phải là người sở hữu các sản phẩm mà họ làm ra và cũng không được phép quảng bá các sản phẩm aasya bởi chúng thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp đã thuê họ.  Họ thực hiện công việc được bên thuê giao và số lượng thù lao sẽ được dựa theo số giờ mà họ làm việc.

Hợp đồng Outsourcing là gì?

Hợp đồng Outsourcing chính là hợp đồng ký kết giữa các công ty chuyên cung cấp dịch vụ  Outsourcing và phí bên thuê họ. Hợp đồng Outsourcing cần phải đảm bảo chính xác và chặt chẽ để cả hai bên không bị thiệt thòi.

Insourcing là gì?

Insourcing lại trái ngược với  Outsourcing là việc ủy quyền một phần hoạt động sản xuất của họ cho một bộ phận chuyên biệt, bộ phận này là cá thể độc lập và không phụ thuộc vào bộ máy doanh nghiệp.Hình thức này chủ yếu được áp dụng trong lĩnh vực sản xuất chuyên biệt với mục đích giảm thiểu các loại chi phí như thuế, phí lao động và chi phí vận chuyển,...

Lịch sử hình thành và phát triển của Outsourcing

Outsourcing đã xuất hiện từ rất lâu và chính thức được công nhận với vai trò là một chiến lược kinh doanh vào năm 1989. Và nó đã trở thành yếu tố quan trọng không thể thiếu trong mảng kinh doanh trong suốt thập kỷ 90. Cho tới ngày nay dịch vụ vẫn được ưa chuộng  và được nhiều doanh nghiệp áp dụng bởi lợi ích mà nó đem lại. Tuy nhiên hình thức  Outsourcing này cũng đã gây ra nhiều tranh cãi đến nay vẫn chưa có hồi kết. Nhưng cũng có rất nhiều người ủng hộ vì cho rằng nó tạo động lực thúc đẩy doanh nghiệp phát triển một cách hiệu quả nhất. 

Ưu – nhược điểm của outsourcing là gì?

Ưu điểm của Outsourcing

• Gíup giảm thiểu tối đa các khoản chi phí: các chi phí mà các doanh nghiệp bỏ ra để thuê nguồn lực từ bên ngoài sẽ thấp hơn nhiều so với chi phí bỏ ra để tuyển dụng và đào tạo các nhân viên nội bộ trong công ty. Ngoài việc thưởng lương cho nhân viên thì công ty còn phải chi trả các khoản như bảo hiểm, xã hội, thuế thu nhập cá nhân,...
• Trình độ chuyên môn hóa cao: Các công ty  Outsourcing thường chỉ tập trung vào một mảng cụ thể và công việc họ đem lại cực kỳ hiệu quả bởi họ là chuyên gia trong lĩnh vực ấy. Những nhân viên trong nội bộ của công ty chưa chắc đã có thể làm tốt như họ.
• Dễ dàng tiếp cận những công nghệ tiên tiến: ở thời đại 4.0 các doanh nghiệp phải tiếp xúc nhiều với công nghệ tiên tiến nếu không sẽ bị tụt hậu. Tuy nhiên việc đầu tư vào các mảng công nghệ hiện đại thường mất rất nhiều vốn và việc tiếp xúc với thị trường là điều không hề dễ dàng. Việc thuê  Outsourcing sẽ giúp các doanh nghiệp giải quyết vấn đề này một cách triệt để. Các doanh nghiệp chỉ cần bỏ ra một khoản tiền không quá lớn những vẫn có thể tiếp cận được các công nghệ hiện đại nhờ vào sự giúp đỡ từ các nguồn lực bên ngoài ấy.

Nhược điểm của Outsourcing

• Bên cạnh những ưu điểm thì  Outsourcing cũng có những nhược điểm như sau:
• Doanh nghiệp dễ trở tay không kịp: một số công ty cung cấp dịch vụ  Outsourcing có thể sẽ bị phá sản đột ngột , khi đó những doanh nghiệp thuê họ sẽ bị ảnh hưởng trực tiếp và khả năng bắt đầu lại mọi thứ sẽ rất cao.
• Chi phí có thể phát sinh: Hình thức  Outsourcing giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí so với nhân sự nội bộ. Tuy nhiên nếu hợp đồng giữa 2 bên lỏng lẻo thì rất có thể bên thuê sẽ phải chịu thêm một số khoản phí phát sinh.
• Không đảm bảo về độ bảo mật: Đây chính là vấn đề mà các doanh nghiệp lo lắng nhất bởi những người họ thuê hoàn toàn là những người dưng. Mặc dù đã hứa hẹn, cam kết không để lộ thông tin nhưng vẫn không thể tránh khỏi việc thông tin bị bán cho bên thứ ba.

Lợi ích của outsourcing là gì?

Tiết kiệm chi phí tối đa

Lợi ích rõ ràng nhất khi thuê dịch vụ  Outsourcing chính là tiết kiệm chi phí, bạn có thể hoàn thành công việc của mình với chi phí thấp mà chất lượng lại tốt hơn. Đôi khi chi phí bỏ ra để mua các thiết bị có thể mất rất nhiều chi phí, nhưng trong trường hợp này  Outsourcing  sẽ giúp tiết kiệm chi phí hơn là mở rộng hoạt động nội bộ.

Không cần phải mất nhiều thời gian để tuyển dụng

khi thuê dịch vụ  Outsourcing sẽ làm giảm thời gian, tiền bạc cho việc tuyển dụng nhân viên mới. Thay vì ngồi phỏng vấn vô số ứng viên hay ngồi chờ để tuyển đúng người thì bạn có thể tự mình giải quyết vấn đề. Mặt khác, các nhân viên mà bạn tuyển dụng được cũng có thể dời đi bất cứ lúc nào, nếu bạn thuê dịch vụ này chắc chắn sẽ tránh được rủi ro.

Chỉ tập trung vào các khía cạnh cốt lõi

Việc thuê  Outsourcing các quy trình kinh doanh sẽ giúp giải phóng năng lượng và cho phép tập trung vào việc xây dựng thương hiệu. Chuyên đầu tư nghiên cứu và phát triển cung cấp các dịch vụ có chất lượng cao hơn. 

Lý do doanh nghiệp lựa chọn outsourcing là gì? 

Trước đây các doanh nghiệp chọn Outsourcing là do hạn chế nhân viên, nhưng gần đây các doanh nghiệp lại có cái nhìn nhận khác đó là xem xét những mặt mà doanh nghiệp chưa làm tốt để thuê Outsourcing để từ đó tối ưu được lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Và để Outsourcing hoạt động với năng suất cao hơn thì những doanh nghiệp thường phải chú trọng đến những điều sau:

• Xác lập mục tiêu một cách rõ ràng và cụ thể
• Xác định rõ tầm nhìn và các chiến lược
• Để tâm tới sản phẩm chính của doanh nghiệp là gì

Những lưu ý để outsourcing đem lại hiệu quả tối ưu nhất

Những lưu ý để Outsourcing đem lại hiệu quả tối ưu đó chính là:

• Quản trị tốt các mối quan hệ
• Mở rộng và duy trì tốt các mối quan hệ
• Tìm đến sự hỗ trợ của những người đi trước có nhiều kinh nghiệm hơn.

Qua bài viết trên đây chúng tôi đã chia sẻ đến các bạn những thông tin về outsourcing là gì? Lợi ích tuyệt vời của  Outsourcing. Hy vọng bài viết mà chúng tôi chia sẻ sẽ giúp ích cho các bạn trong việc tìm hiểu về chủ đề dó. Cảm ơn các bạn, chúc các bạn luôn thành công.

Linh Linh (tổng hợp)