Hiện nay, giao tiếp không chỉ là bản năng của mỗi người, nó là cả một nghệ thuật cần được khám phá và ngày càng hoàn thiện hơn. Giao tiếp được xem như “chìa khóa vàng” cho mọi cuộc đàm phán, thương lượng và thậm chí là mối quan hệ. Nếu có thể trau dồi để trở thành một người giao tiếp tốt, bạn có thể thay đổi bản thân theo chiều hướng tích cực và trở thành một người được yêu thích hơn, được xem trọng hơn và thành công hơn.

Quan trọng là vậy, nhưng có rất nhiều người vẫn mắc phải những lỗi khi giao tiếp với người khác. Cùng xem bạn có mắc phải những thói xấu giao tiếp dưới đây không nhé.

1. Luôn tỏ ra mình biết tuốt

Việc chia sẻ tri thức của bạn thân không sai những cần đúng lúc, đúng chỗ. Nhất là khi đang giao tiếp, bạn cũng cần phải lắng nghe đối phương thay vì chỉ tập trung vào việc thể hiện bản thân mình.

Bạn cần lắng nghe đối phương thay vì chỉ tập trung vào việc thể hiện bản thân mình

Việc luôn biểu hiện sự hiểu biết của mình ở mọi vấn đề sẽ khiến bạn rơi vào trạng thái không cần tiếp nhận những thông tin và kiến thức mới và còn mất điểm rất nhiều trong mắt người đối diện, thậm chí bị hiểu lầm là khoe khoang thái quá. Vậy nên, đừng luôn miệng tỏ ra mình biết mọi thứ vì đôi khi điều bạn biết và góc nhìn của mọi người hay sự thực hoàn toàn khác xa nhau.

2. Sử dụng quá nhiều từ tiếng Anh xen lẫn tiếng Việt

Sẽ có nhiều người không hề thích giao tiếp cùng một người có thói quen nói chêm tiếng Anh. Vì không phải ai cũng hiểu và sẵn sàng tiếp nhận những từ ngữ tiếng Anh mà bạn sắp nói.

Bạn có thể sử dụng tiếng Anh khi cần từ ngữ chuyên môn hay những từ khó để dịch ra đúng nghĩa bằng tiếng Việt. Nhưng hãy kiểm soát phần trăm lượng từ tiếng Anh mình nói ra. Ngoài ra, nên xem xét văn hóa nơi mà bạn đang tiếp xúc và cả người mà bạn đang giao tiếp cùng để có cách nói chuyện phù hợp nhất.

Nên xem xét văn hóa nơi bạn đang tiếp xúc và người mà bạn đang giao tiếp để có cách nói chuyện phù hợp nhất

3. To tiếng

Khi đang trong cuộc tranh luận, bạn sẽ rất khó để làm chủ được âm thanh mình phát ra. Âm thanh lớn sẽ tạo cảm giác như bạn đang tức tối, bực bội và trở nên hung dữ. Vì thế, hãy tập cho bản thân thói quen luôn kiểm soát âm lượng khi nói.

Âm thanh lớn sẽ tạo cảm giác như bạn đang tức tối, bực bội và trở nên hung dữ

Đồng thời hãy giữ cho bản thân đủ bình tĩnh. Bạn cần làm chủ bản thân để vẫn giữ được sự tôn trọng đối phương và tỉnh táo để đưa ra những lời nói và hành động sáng suốt. Hơn nữa nếu bạn bình tĩnh, bạn có thể lật ngược thế cờ và kết thúc chuyện tranh cãi một cách êm đẹp

4. Lơ đễnh khi đang trò chuyện

Điều làm nên một cuộc giao tiếp thành công chính là sự lắng nghe và hai bên cùng hiểu nhau. Để thật sự lắng nghe đối phương thì chúng ta cần phải để tâm và chăm chú nghe đối phương chia sẻ câu chuyện của họ.

Đừng để ánh mắt của bạn "đi hoang" khi đang giao tiếp với mọi người. Việc này thực sự rất gây bực bội. Cũng đừng dán mắt vào màn hình điện thoại, check giờ đồng hồ lộ liễu,... Nếu có việc, hãy hỏi hoặc xin phép đối phương cho mình chút thời gian để giải quyết các vấn đề cá nhân.

Không nên dán mắt vào màn hình điện thoại, check giờ đồng hồ lộ liễu,...

5. Chỉ trỏ tay lung tung

Hãy lưu ý việc sử dụng cử chỉ bằng ngón tay của bạn, tuy đây là cách hiệu quả để thu hút sự tập trung của người nghe. Nhưng việc chỉ tay cũng rất dễ gây hiểu lầm là bạn đang bất lịch sự đó.

6. Sử dụng quá nhiều ngôn ngữ cơ thể

Ngôn ngữ cơ thể là điều tuyệt vời giúp bạn phản ánh và diễn tả điều mà bạn muốn nói. Nhưng việc khua tay múa chân quá nhiều, lắc đầu, đảo mắt liên tục sẽ làm người nghe phân tâm và có phần khó chịu với cách nói chuyện của bạn.

Thu Trang (Tổng hợp)

Ảnh: Sưu tầm