1. Web hosting

Để bắt đầu công việc kinh doanh online, bạn cần phải đăng ký tên miền và thành lập 1 trang web riêng cho việc kinh doanh của bạn.  Hãy vạch ra các đường hướng kinh doanh của riêng mình, thiết kế trang web phù hợp với từng loại mặt hàng và khách hàng đích. Ví dụ như bạn dự định kinh doanh mỹ phẩm, thì đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn sẽ là phụ nữ. Hãy nghiên cứu và tiếp thu những điểm mạnh của các trang web kinh doanh cùng mặt hàng để có thể tìm ra phương án tốt nhất. Cùng với sự phát triển và phổ biến rộng rãi của Facebook, Twitter, bạn cũng có thể bắt đầu công việc kinh doanh nhỏ của mình trên mạng xã hội. Tuy nhiên, về chiến lược lâu dài, bạn vẫn cần có một tên miền của riêng mình.

2. Nền tảng quản lý nội dung

Kinh doanh online, đừng quên về nền tảng quản lý nội dung của bạn. Một trong những nền tảng tốt nhất và linh hoạt nhất là WordPress. Nền tảng này không chỉ dành để chơi blog, mà bạn thể xây dựng toàn bộ trang web với sự giúp đỡ của WordPress - thậm chí cả một trang web thương mại điện tử.

Nền tảng quản lý nội dung giúp bạn dễ dàng tạo ra nội dung như một bài “post” về danh mục các mặt hàng cho khách hàng để lựa chọn. Bạn cũng có thể sử dụng một số nền tảng mà có thể tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của bạn. Có những nền tảng đòi hỏi kiến thức công nghệ cao hơn nhưng Wordpress thì đặc biệt dễ sử dụng và dùng cho người mới bắt đầu. Tuy nhiên, để thiết kế ra một website chuyên nghiệp, bạn vẫn cần tới sự giúp đỡ của những người phát triển web hoặc thiết kế chuyên biệt.

3. Công cụ thanh toán

Khi bạn bắt đầu công việc kinh doanh trực tuyến, một điều chắc chắn là bạn sẽ phải nhận tiền qua chuyển khoản ngân hàng hoặc cổng thanh toán trực tuyến. Nếu bạn mở rộng kinh doanh ra nước ngoài thì một cổng thanh toán hữu hiệu như PayPal là điều không thể thiếu. Lời khuyên cho bạn là hãy chọn một hình thức thanh toán thông dụng để đại đa số khách hàng sẽ không gặp khó khăn khi tiến hành thanh toán tiền hàng cho bạn.

4. Bản danh sách email và đăng ký tin cập nhật

Việc quảng cáo trên mạng xã hội hoặc trên một trang khác khá tốn kém. Tuy nhiên bạn vẫn cần khách hàng truy cập vào trang của bạn thường xuyên để duy trì lượng traffic và đảm bảo khách hàng sẽ biết đến sản phẩm mới của bạn. Vậy phương án cho bạn là gì?

Bạn hãy tự tạo cho mình một danh sách địa chị email khách hàng qua các chương trình khuyến mại, hoặc các event trên trang web của bạn. Khi có email của khách hàng, bạn hãy gửi cho họ những thông tin cập nhật về hàng mới về hoặc các chương trình khuyến mại tri ân khách hàng. Ngoài ra, việc khách hàng đăng ký nhận bản tin hàng ngày cũng là một công cụ PR rất hữu hiệu.

5. Quản lý truyền thông xã hội

Cuối cùng, các bạn đừng quên rằng để đảm bảo công việc kinh doanh thuận lợi cần phải kết nối với những người khác. Quản lý phương tiện truyền thông xã hội của bạn là một phần quan trọng của việc bảo đảm rằng bạn có thể xây dựng một cộng đồng. Bạn có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để mở rộng thị trường kinh doanh của mình cho các đối tượng khác, nhắm tới đa dạng các khách khàng. Đồng thời bạn cũng có thể sử dụng nó như một công cụ dịch vụ khách hàng, tương tác với khách hàng của bạn.

“Vạn sự khởi đầu nan” – việc bắt đầu một công việc kinh doanh không đơn giản.Tuy nhiên, dám nghĩ dám làm là bạn đã thành công một nửa.

Thụy Dương (Dịch từ Pintarest)

(Theo Congluan.vn)