Những điều khiến bạn tròn mắt về nghề tiếp viên hàng không
2016-02-09 12:39
- Công việc tiếp viên hàng không là mơ ước của nhiều người nhưng nghề này cũng vất vả, khó khăn hơn bạn nghĩ.
Tin liên quan
Ngành hàng không đang phát triển mạnh mẽ do nhu cầu di chuyển ngày càng tăng. Tuy nhiên, bên trong ngành này còn nhiều bí mật chưa phải ai cũng biết.
Từng có quy định khắt khe
Trong những cuốn sách dành cho học viên ngành hàng không những năm 1950, có rất nhiều quy định khắt khe dành cho các thành viên phi hành đoàn, bao gồm cả quy định không được kết hôn và cân nặng phải dưới 56,7 kg.
Đến những năm 1970, tiếp viên hàng không phải đeo thêm thắt lưng và thường xuyên báo cáo về cân nặng của mình giống như một đặc trưng nghề nghiệp. Tuy nhiên, ngày nay, các quy định này đã nới lỏng hơn và không quá tập trung vào diện mạo bề ngoài. Tiếp viên hàng không không nhất thiết phải đẹp như siêu mẫu. Ngoài vẻ đẹp hình thể, họ cần chu đáo và thân thiện.
Cạnh tranh nghề hàng không khốc liệt hơn vào trường Harvard
Năm 2013, Delta – Hãng hàng không lớn nhất của Mỹ nhận được khoảng 44000 đơn ứng tuyển cho 400 vị trí vị cần tuyển. Tỉ lệ chọi này được cho là cao hơn tỉ lệ chọi vào trường đại học Harvard. Năm 2014 tình hình cũng không thay đổi nhiều. Bộ phận tuyển dụng của Delta nhận được khoảng 200.000 đơn ứng tuyển trong khi chỉ có 1800 vị trí cần tuyển. Đây rõ ràng là một nghề nghiệp đầy triển vọng trong tương lai.
Nếu bạn muốn “tip” tiếp viên hàng không, hãy hỏi họ 3 lần
Tiếp viên hàng không được cho là nghề kiếm ra tiền. Đó là lý do tại sao nhiều hãng hàng không không khuyến khích việc hành khách “tip” nhân viên của họ. Họ sẽ thấy lạ lùng nếu bạn “tip” và có lẽ bạn phải năn nỉ thì họ mới nhận tiền của bạn.
Luôn bình tĩnh mọi thời điểm
Nhân viên ngành hàng không được đào tạo để trở thành những người xử lý tình huống khẩn cấp xuất sắc nhất. Trong mọi trường hợp mất an toàn hoặc nhốn nháo, họ luôn giữ thái độ bình tĩnh nhất để thông báo với hành khách. Sau đó im lặng và nhìn ra phía cửa sổ.
Nước là cách tốt nhất giúp tiếp viên hàng không tỉnh táo và bớt căng thẳng
Việc tươi cười và phục vụ hành khách luôn gây nhiều áp lực cho các tiếp viên hàng không. Trong khi các loại chất và thuốc kích thích bị cấm mang lên máy bay, uống nước là cách tốt nhất giúp họ tỉnh táo và tươi tắn trong suốt hành trình bay.
Nguyễn Mai – Nguồn: HP
(Theo Congluan)
Xem thêm: Nhân viên trả đồ bỏ quên trên máy bay cực dễ thương
Nhanh tay nhận ngay quà tặng 300k!
Gói quà 300k dành riêng cho bạn khi đăng ký tích điểm MyPoint. Tích điểm cho mọi hoạt động nạp thẻ, mua sắm và nhận tin về đọc báo tích điểm sớm nhất
4 kiểu tóc giúp chị em ăn gian chiều cao hiệu quả
