Hộ chiếu phổ thông là gì?

Hộ chiếu phổ thông là một loại giấy tờ thuộc quyền sở hữu của Nhà nước, do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp cho công dân Việt Nam. Hộ chiếu này được sử dụng để xuất cảnh, nhập cảnh và chứng minh quốc tịch cũng như nhân thân của người mang hộ chiếu. Hộ chiếu phổ thông là một trong những loại giấy tờ xuất nhập cảnh, bên cạnh hộ chiếu ngoại giao, hộ chiếu công vụ, và giấy thông hành.

Theo quy định của Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019, hộ chiếu phổ thông có thể gắn chíp điện tử lưu trữ thông tin được mã hóa của người mang hộ chiếu và chữ ký số của cơ quan cấp.

Căn cứ Khoản 3, 4 Điều 2, khoản 1 Điều 6 Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019.

Hướng dẫn cách làm hộ chiếu online lần đầu tại nhà

Cấp hộ chiếu online lần đầu

Đối tượng được cấp hộ chiếu phổ thông

Công dân Việt Nam có quyền được xem xét cấp hộ chiếu phổ thông, trừ các trường hợp bị hạn chế theo quy định tại Điều 21 của Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019. Điều này có nghĩa là hầu hết công dân đều có thể được cấp hộ chiếu phổ thông, ngoại trừ một số trường hợp đặc biệt được quy định trong luật.

Hồ sơ cấp hộ chiếu online lần đầu

Hồ sơ cấp hộ chiếu phổ thông lần đầu ở trong nước theo quy định tại Điều 15 của Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019 bao gồm các giấy tờ sau:

• Tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu: Người đề nghị cấp hộ chiếu cần nộp tờ khai theo mẫu đã điền đầy đủ thông tin.
• Ảnh chân dung: 02 ảnh chân dung đúng quy cách.
• Giấy tờ chứng minh nhân thân: Xuất trình Chứng minh nhân dân (CMND), Thẻ căn cước công dân (CCCD), hoặc hộ chiếu còn giá trị sử dụng.
• Giấy khai sinh: Bản sao giấy khai sinh hoặc trích lục khai sinh đối với người chưa đủ 14 tuổi.
• Giấy tờ chứng minh người đại diện hợp pháp: Bản chụp có chứng thực giấy tờ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp để chứng minh người đại diện hợp pháp đối với người mất năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức và làm chủ hành vi, hoặc người chưa đủ 14 tuổi. Nếu bản chụp không có chứng thực thì phải xuất trình bản chính để kiểm tra, đối chiếu.

Cấp hộ chiếu lần đầu 

Điều kiện để làm đăng ký hộ chiếu online theo quy định hiện hành

Trước khi tìm hiểu về cách làm hộ chiếu online lần đầu, chúng ta cần biết các điều kiện để đăng ký làm hộ chiếu online là gì?

Công dân Việt Nam trong nước có Căn cước công dân gắn chip: Điều này áp dụng cho người trên 14 tuổi; trẻ em dưới 14 tuổi không thể thực hiện thủ tục xin cấp hộ chiếu online.

Tài khoản hợp lệ trên Cổng dịch vụ công: Công dân cần có tài khoản đã đăng ký và có thể đăng nhập bình thường trên Cổng dịch vụ công, sử dụng số điện thoại chính chủ để đăng ký.

Khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến: Công dân cần có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến qua hệ thống thanh toán của Chính phủ, liên kết với các ngân hàng hoặc ví điện tử.

Cách làm hộ chiếu online lần đầu

Thủ tục đăng ký hộ chiếu online trực tuyến khá đơn giản và có thể thực hiện trên máy tính hoặc điện thoại di động ở bất kỳ đâu. Dưới đây là các bước thực hiện:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản tại Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công an

Truy cập Website: Mở trình duyệt và truy cập vào Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công an tại https://dichvucong.bocongan.gov.vn/.

Chọn Đăng nhập:

• Trên máy tính: Nhấn vào mục "Đăng nhập" ở góc phải trên cùng của trang web.
• Trên điện thoại: Nhấn vào biểu tượng ba gạch ngang và chọn mục "Đăng nhập".

Chọn Phương thức Đăng nhập:

• Chọn "Đăng nhập Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia".
• Sau đó, chọn "Tài khoản Định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an".

Nhập Thông tin:

• Điền thông tin Số định danh cá nhân và Mật khẩu
• Hoặc mở ứng dụng VNeID trên điện thoại để quét mã QR.

 Lưu ý:

Nếu đăng nhập bằng mã định danh và mật khẩu: Bạn sẽ nhận được mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký VNeID. Nhập mã OTP để hoàn tất quá trình đăng nhập.

Nếu đăng nhập bằng cách quét mã QR: Tài khoản VNeID trên ứng dụng của bạn sẽ tự động đăng xuất.

Bước 2: Vào phần Nộp hồ sơ

Truy cập phần Nộp hồ sơ:

Nhấn vào biểu tượng ba gạch ngang và chọn mục "Nộp hồ sơ trực tuyến".

Tìm kiếm thông tin:

Nhập từ khóa “Hộ chiếu” vào ô "Nhập từ khóa tìm kiếm" và nhấn "Tìm kiếm".

Chọn loại hồ sơ:

Chọn mục "Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh)".

Sau đó, chọn mục "Nộp hồ sơ".

Chọn Cơ quan giải quyết hồ sơ:

Lựa chọn "Công an Thành phố cấp tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương" nơi bạn đăng ký thường trú.

Chọn Trường hợp giải quyết:

Chọn "8 ngày – Cấp hộ chiếu phổ thông cho người đủ từ 14 tuổi".

Tiếp tục:

Bấm "Đồng ý" và tiếp tục để chuyển sang bước khai thông tin passport online.

Bước 3: Khai thông tin hộ chiếu online

Điền thông tin cá nhân:

• Nhập đầy đủ các thông tin theo yêu cầu. Các trường có dấu () là bắt buộc, còn các trường không có dấu () bạn có thể điền hoặc bỏ qua.
• Tải ảnh chân dung 4×6 lên, cùng với mặt trước và sau thẻ CCCD có gắn chíp theo hướng dẫn.
• Ảnh tải lên sẽ được phần mềm tự động kiểm tra chất lượng. Đọc kỹ thông báo lỗi (nếu có) và làm theo hướng dẫn để hoàn tất việc đăng ký hồ sơ.

Khai thông tin chi tiết:

• Họ tên: Viết in hoa, đầy đủ dấu
• Giới tính
• Ngày sinh
• Số CCCD/Số định danh, ngày cấp, nơi cấp
• Dân tộc
• Tôn giáo
• Số điện thoại, email
• Địa chỉ thường trú
• Địa chỉ tạm trú (nếu có)
• Nghề nghiệp (nếu có)
• Tên và địa chỉ cơ quan (nếu có)
• Họ tên, ngày sinh của Cha, mẹ, vợ/chồng (nếu có)
• Số hộ chiếu cũ, ngày cấp và ngày hết hạn (nếu có)

Chọn yêu cầu cấp hộ chiếu:

• Chọn "Nội dung đề nghị Cấp hộ chiếu" theo trường hợp cụ thể của bạn
• Chọn loại hộ chiếu bạn muốn cấp (có gắn chip điện tử hay không).

Chọn nơi nhận hộ chiếu:

• Nhận trực tiếp tại Cơ quan tiếp nhận.
• Hoặc nhận qua bưu điện. Nếu chọn nhận qua bưu điện, bạn cần cung cấp địa chỉ nhận kết quả thực tế và tự thanh toán chi phí chuyển phát.

Xác nhận và tiếp tục:

Nhấn "Đồng ý" và tiếp tục để hoàn tất quá trình khai thông tin hộ chiếu online.

Bước 4: Thanh toán lệ phí (nếu có) và chờ thông tin kết quả phản hồi

Thanh toán lệ phí:

Nếu có lệ phí, tiến hành thanh toán theo hướng dẫn trên website.

Chờ kết quả:

Sau khi hoàn tất đăng ký, bạn có thể tra cứu tình trạng hộ chiếu online trên Cổng dịch vụ Công Bộ Công an từ nhà chỉ với những thao tác cơ bản.

Sau khi quá trình xét duyệt hoàn tất, bạn sẽ nhận được hộ chiếu theo phương thức đã đăng ký.

Một số vấn đề khác

Lệ phí làm hộ chiếu online

Theo Thông tư số 44/2023/TT-BTC và Thông tư số 25/2021/TT-BTC, lệ phí cấp hộ chiếu được quy định như sau:

Cấp mới: 160.000 đồng

Cấp lại do bị hỏng hoặc bị mất: 320.000 đồng

Cấp giấy xác nhận yếu tố nhân sự: 80.000 đồng

Thời gian làm hộ chiếu online

Thời gian giải quyết hồ sơ tùy thuộc vào mục đích và loại hộ chiếu:

Cấp lần đầu: 08 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thường trú.

Cấp lần thứ 2 trở đi: 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi hoặc Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an.

Trường hợp cấp hộ chiếu lần đầu trong các tình huống khẩn cấp:

Thời gian: 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.

Thực hiện tại: Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thường trú hoặc nơi tạm trú, hoặc Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an.

Một số lỗi thường gặp trong quá trình làm hộ chiếu online

Chuẩn bị tài liệu không đầy đủ hoặc không chính xác: Hệ thống sẽ gửi tin nhắn SMS hoặc email yêu cầu bổ sung. Bạn có thể cập nhật lại hồ sơ trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an.

Lỗi kỹ thuật và mất kết nối: Đảm bảo kết nối internet ổn định. Nếu gặp sự cố, tải lại trang web và làm lại.

Ảnh chân dung không đúng yêu cầu: Đảm bảo ảnh rõ nét, không bị mờ hoặc tối. Hệ thống sẽ thông báo nếu ảnh không đạt yêu cầu.

Thiếu thông tin an ninh: Sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ để bảo mật tài khoản.

Câu hỏi thường gặp

Phải làm gì khi nộp hộ chiếu online nhưng chưa được tiếp nhận?

Kiểm tra lại hồ sơ để đảm bảo thông tin đúng và lệ phí đã được thanh toán. Nếu đầy đủ, gọi điện đến cơ quan cấp để được giải đáp.

Làm sao để hủy hồ sơ làm hộ chiếu online?

Bạn chỉ có thể tự hủy hồ sơ đang yêu cầu bổ sung hoặc chưa yêu cầu thanh toán. Thực hiện theo các bước sau:

• Truy cập Cổng dịch vụ công Bộ Công an.
• Đăng nhập tài khoản.
• Click vào tên tài khoản ở góc trên bên phải và chọn "Quản lý hồ sơ đã nộp".
• Tìm nút “Hủy hồ sơ” để thực hiện hủy. (Lưu ý: chỉ áp dụng cho hồ sơ đang yêu cầu bổ sung hoặc chưa yêu cầu thanh toán).

Trên đây là cách làm hộ chiếu online lần đầu mà Emdep mong muốn giới thiệu đến các bạn. Thủ tục thật đơn giản đúng không nào, hy vọng các bạn có thể thực hiện được, giúp nhanh chóng và tiết kiệm thời gian.

Linh Linh(tổng hợp)