Aleksandra Kasperek, nữ doanh nhân người Ba Lan, nhận ra đôi khi một cái ôm ấm áp có thể giúp con người cảm thấy cuộc sống trở nên tươi đẹp hơn. Vì vậy, vào năm 2023, cô thành lập trung tâm Ania Od Przytulania tại thành phố Katowice, chuyên cung cấp dịch vụ ôm chuyên nghiệp.

Chỉ sau 2 năm hoạt động, trung tâm trở thành một điểm đến rất được ưa chuộng. Có một danh sách dài những khách hàng cô đơn đang chờ đợi để được trải nghiệm dịch vụ ôm tại đây. "Tôi luôn thích thử thách và sáng tạo điều gì mới mẻ, nhưng tôi không ngờ dịch vụ này lại thu hút sự quan tâm lớn đến vậy," Kasperek chia sẻ trong một buổi phỏng vấn nhân dịp Ngày Ôm ấp Quốc gia 6/1.

Nhóm khách hàng chủ yếu của trung tâm Ania Od Przytulania là những người trong độ tuổi từ 40 đến 60. Nhiều khách quen đến đây mỗi tuần để được ôm trong 1 giờ, nhằm giải tỏa cảm giác cô đơn và nhiều vấn đề khác. Kasperek cũng cho biết, với nhu cầu cao, khách hàng thường phải đặt lịch hẹn trước vài ngày hoặc thậm chí cả tuần.

Aleksandra Kasperek hoàn thành chứng chỉ chuyên gia vật lý trị liệu và massage để điều hành trung tâm của mình. Mỗi buổi ôm bắt đầu bằng một cái bắt tay, giới thiệu bản thân, chia sẻ thông tin và sau đó là phần ôm chính. Khi buổi ôm kết thúc, cô thường hỏi khách hàng lý do đến đây để có thể điều chỉnh trải nghiệm ôm phù hợp với nhu cầu của họ.

"Khi gặp khách, tôi sẽ hỏi về tình trạng sức khỏe của họ, xem có bị cảm cúm, đau họng hay sổ mũi không, hay có đang chịu ảnh hưởng của rượu hoặc các chất kích thích nào không. Khách hàng cũng phải đọc kỹ các quy tắc ôm tại trung tâm trước khi tham gia," Kasperek giải thích thêm.

Một trong những quy tắc quan trọng của trung tâm là cam kết rằng nếu khách hàng có hành vi quấy rối tình dục, buổi ôm sẽ lập tức kết thúc. Mỗi buổi ôm kéo dài 1 giờ và có chi phí khoảng 37 USD (khoảng 940 nghìn đồng). Kasperek cho biết, cô không chỉ ôm khách hàng mà còn trò chuyện với họ như một nhà tâm lý học chuyên nghiệp. "Khách hàng chia sẻ với tôi những vấn đề trong cuộc sống cũng như những thành tựu mà họ đạt được. Mọi người luôn muốn cảm thấy mình quan trọng và được trân trọng," cô chia sẻ.

Nhiều người đến trung tâm vì cảm giác cô đơn trong cuộc sống và chỉ cần một người ôm, trò chuyện để cảm thấy tốt hơn. Trong suốt buổi ôm, khách hàng còn được thưởng thức bánh ngọt, cà phê, trà, chocolate nóng hoặc một ly rượu.

Kasperek cho biết nhiều khách hàng của cô từng trải qua sang chấn tâm lý, sợ gần gũi về mặt tình cảm, có người sợ chuyện tình dục và chỉ cần được ôm để cảm thấy được thấu hiểu. Trong số những khách hàng đến với trung tâm, có không ít phụ nữ đã từng bị bạo hành bởi bạn đời. Nhờ vào những cái ôm, họ dần nhận ra rằng sự đụng chạm thể xác không chỉ mang đến nỗi đau mà còn chứa đựng những cảm xúc tích cực.

Khi được hỏi về lợi ích của việc ôm, Kasperek giải thích: "Bằng cách kích thích nhẹ nhàng các giác quan, những lo âu, phiền muộn sẽ biến mất, giúp cuộc sống trở nên dễ chịu hơn". Nhiều nghiên cứu cũng cho thấy ôm thực sự có tác dụng chữa lành, giúp giảm hormone gây căng thẳng cortisol và cải thiện các vấn đề về huyết áp.

Anh Chi (Tổng hợp)