“Bình tĩnh nào”

Những người thông minh về mặt cảm xúc hiểu được giá trị của sự đồng cảm, đặc biệt khi giải quyết vấn đề với người đang buồn bã. Ngược lại, người thiếu trí tuệ cảm xúc thường dùng câu "Bình tĩnh nào" để nhanh chóng giải quyết vấn đề.

Câu nói này nghe có vẻ hợp lý nhưng thực ra lại khiến đối phương cảm thấy bị coi thường, làm tình hình leo thang thay vì xoa dịu. Điều này làm mất giá trị cảm xúc của người đó, khiến họ cảm thấy không được lắng nghe hoặc bị hiểu lầm.

Tác động của câu nói này thường trái ngược hoàn toàn với mục đích của nó. Thay vào đó, bạn nên thừa nhận cảm xúc của người đối diện và thể hiện sự hiểu biết của mình để xoa dịu tâm trạng họ.

“Tôi chỉ đang trung thực thôi”

Khi cố gắng cung cấp phản hồi hoặc bày tỏ suy nghĩ của mình, chúng ta dễ bắt đầu bằng câu "Tôi chỉ đang trung thực thôi". Vấn đề ở đây là câu nói này thường bị coi là lời biện minh cho sự thô lỗ, giống như việc bạn cho phép mình nói điều gây tổn thương dưới vỏ bọc của sự trung thực.

Một cách xử lý khéo léo hơn là đưa ra phản hồi nhạy cảm và chu đáo hơn. Học cách thể hiện sự trung thực mà không gây ra tổn hại không cần thiết là một khía cạnh quan trọng của trí tuệ cảm xúc.

“Đó không phải là vấn đề của tôi”

Câu nói "Đó không phải là vấn đề của tôi" thể hiện rõ ràng sự thiếu trí tuệ cảm xúc. Điều này cho thấy sự coi thường vấn đề của người khác và thiếu đồng cảm. Khi mọi người trò chuyệ n với nhau, việc đáp lại bằng sự hiểu biết và đồng cảm có thể giúp xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn. Thay vì nói "Đó không phải là vấn đề của tôi", hãy cân nhắc việc giúp đỡ hoặc ít nhất là lắng nghe. Điều nhỏ bé này hoàn toàn có thể tạo nên sự khác biệt.

"Đùa thôi mà”

Bạn đã bao giờ nghe ai đó coi một bình luận gây tổn thương hoặc một nhận xét không phù hợp là "đùa thôi mà" chưa? Đó là ví dụ điển hình về một câu nói thể hiện sự thiếu thông minh về mặt cảm xúc. Câu nói này thường được dùng để né tránh trách nhiệm về tác động lời nói của người đó. Điều này làm suy yếu cảm xúc của người có thể bị tổn thương hoặc xúc phạm bởi bình luận.

Thay vào đó, một người có trí tuệ cảm xúc cao sẽ chịu trách nhiệm về lời nói của mình, xin lỗi nếu họ làm mất lòng người khác và cố gắng tránh đưa ra những nhận xét tương tự trong tương lai.

“Tôi không quan tâm”

Câu nói "Tôi không quan tâm" có thể là dấu hiệu cảnh báo rõ ràng về việc thiếu trí tuệ cảm xúc. Mặc dù không có sở thích hoặc ý kiến về mọi vấn đề là điều hoàn toàn bình thường, nhưng việc thể hiện nó bằng cách nói "Tôi không quan tâm" có thể bị người nghe nghĩ rằng đó là sự coi thường hoặc thờ ơ.

"Tôi không quan tâm" có thể đóng lại cuộc giao tiếp và tạo ấn tượng rằng bạn không quan tâm đến những gì người kia nói. Điều này tạo ra rào cản trong cuộc trò chuyện và có thể khiến đối phương cảm thấy không được coi trọng.

Vân Chi (Tổng hợp)