Ngày 15/1, trả lời Tiền Phong, đại diện Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cho biết đơn vị đang xác minh thông tin một TikToker chia sẻ trên mạng xã hội về việc bị hai quán phở đuổi vì ngồi xe lăn.

“Chúng tôi đang xác minh để xem sự việc TikToker V.M.L. bị từ chối phục vụ vì ngồi xe lăn có phải sự thật hay không. Khi làm rõ mọi chuyện mới có thể mời người này lên làm việc”, đại diện Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cho hay.

Trước đó, nam Tiktoker chia sẻ trên trang Facebook cá nhân có 146.000 người theo dõi:

“Mình bị đuổi khỏi quán vì… ngồi xe lăn.

L. và bạn nhà mình đến tiệm phở, trời Hà Nội mấy hôm nay mưa rả rích… L vào quán nhờ nhân viên ra bê mình lên bậc tam cấp. Nhân viên bước ra cửa, bảo “quán em không có nhân viên để khiêng người như anh”.

Thế là hai đứa “quay xe” đi tiệm khác - trong cơn mưa lạnh lòng…

Thông tin chia sẻ trên mạng đang gây tranh cãi

Đến một quán phở gà quen, hai đứa cũng vào ăn như bình thường. Chỗ ngồi bé, nên L. hơi chen vào chỗ bà chủ ngồi bán hàng ăn. Bà đứng phắt dậy, mắng nhân viên “ai nhận cái ngữ này vào đây ăn?”, nhân viên bảo “anh ấy hay ăn ở đây, bình thường vẫn ngồi thế này”. Bà càng được đà “không bán được, đã thế thì tôi đứng”… Bữa ăn nghẹn ứ ở cổ - thật khó nuốt. L. thì quen rồi còn bạn L nước mắt bắt đầu rơi…”.

Bài viết sau khi đăng tải đã nhận về nhiều ý kiến trái chiều, hơn 50.000 lượt yêu thích, hơn 37.000 lượt bình luận và chia sẻ.

Trong đoạn video L. đăng tải trên TikTok với nội dung “Tạm biệt Hà Nội”, cư dân mạng phát hiện quán phở quen mà L. nhắc đến trong bài viết trên Facebook là một quán phở gà trên phố Nam Ngư (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội).

Đại diện quán phở ở quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) xác nhận L. là khách quen, thường ăn phở vào buổi tối. Sáng 12/1, L. cùng bạn gái đến quán. Do lối vào quán nhỏ, trời mưa, chủ quán đã mời hai người ngồi quán cà phê đối diện rồi sẽ cho nhân viên bê phở sang. Tuy nhiên, L. vẫn muốn vào quán và được quán tiếp đón bình thường.

Theo đại diện quán phở, L. và bạn gái ngồi bàn đầu tiên, phía sau lưng chủ quán. Chủ quán nhắc nhở L. lần sau đừng ngồi vị trí này, gây khó khăn cho việc bán hàng. Nam khách hàng vẫn tươi cười, ăn uống bình thường và sau đó đăng tải lên mạng xã hội ám chỉ quán miệt thị. Chủ quán phở không bao giờ dùng lời lẽ thô tục để đuổi khách, đặc biệt với người khuyết tật.

Ni Trần (Tổng hợp)