Một ngân hàng ở Trung Quốc được khen ngợi vì nỗ lực khôi phục những tờ tiền bị bà mẹ 4 con mắc bệnh trầm cảm cắt thành hơn 100.000 mảnh. Bốn nhân viên đã mất 22 ngày để gắn lại số tiền giấy có giá trị 32 nghìn nhân dân tệ (111 triệu đồng).

Theo Beijing Youth Daily , vào tháng 6, người phụ nữ họ Trương đã mang túi mảnh vụn tiền giấy này đến Ngân hàng Công thương Trung Quốc (ICBC) tại Côn Minh, tỉnh Vân Nam. Vị khách cho biết, 5 năm trước, số tiền này đã bị chị dâu của cô cắt ra khi đang phải vật lộn với các vấn đề về sức khỏe tâm thần. Người chị dâu này mới qua đời, để lại người chồng và 4 đứa con trong ngôi làng nhỏ ở vùng núi tỉnh Tứ Xuyên. Gia đình họ nghèo và hiện tại rất cần tiền.

Cô Trương cho biết, anh trai cô đã mang những mảnh vụn của 32.000 nhân dân tệ (hơn 110 triệu đồng) đến một số ngân hàng địa phương với hy vọng đổi chúng thành những tờ tiền lành lặn. Luật pháp Trung Quốc quy định, các ngân hàng phải đổi miễn phí những tờ tiền không nguyên vẹn hoặc có vết bẩn. Tuy nhiên, tất cả các ngân hàng mà người đàn ông tới đều từ chối yêu cầu của anh, vì để có cơ sở đổi tiền, các mảnh vụn phải được ghép với nhau và việc này quá tốn công sức.

ICBC chi nhánh Côn Minh đồng ý hỗ trợ Trương, phân công 4 nhân viên để ghép lại những tờ tiền bị cắt vụn.

"Đây là lần đầu tiên chúng tôi nhìn thấy nhiều tiền bị cắt vụn như vậy. Tổng cộng có hơn 100.000 mảnh tiền vụn, một số mảnh thậm chí còn nhỏ hơn móng tay", một nhân viên nói. "Có ba mệnh giá tiền khác nhau. Ban đầu chúng tôi rất bối rối".

4 nhân viên đã phải dùng kính lúp để hoàn thành nhiệm vụ này sau 22 ngày ghép. Tổng số tiền sau khi phục hồi trị giá 32.000 nhân dân tệ (4.500 USD).

Trương sau đó thiết kế biểu ngữ riêng bằng lụa, gửi đến ngân hàng để cảm ơn các nhân viên. "Đây là nơi chú ý đến khó khăn của khách hàng, giải quyết vấn đề và sưởi ấm trái tim của khách hàng", biểu ngữ có đoạn.

Hành động của ngân hàng đã thu hút làn sóng khen ngợi trên khắp đất nước.

"Họ đồng cảm với những người bình thường", một người dùng mạng bình luận.

"Các nhân viên ngân hàng thật chăm chỉ. Họ hẳn phải mệt mỏi lắm sau khi ghép số tiền vụn khổng lồ đó", người khác viết.

Thu Trang (tổng hợp)